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Guías para clientes

Cobertura de Protección Adicional

Elegiste complementar la cobertura de tu seguro automotriz hasta por 5 años2 con bonificaciones adicionales ante una pérdida total de tu auto.

Con la Cobertura de Protección Adicional en caso de una eventualidad donde tu auto sea robado o se determine cómo pérdida total por daños materiales, obtendrás una bonificación del deducible que tu compañía de seguros cobrará, generalmente del 10% del valor comercial de tu auto3.

Esta cobertura tiene una duración de 5 años en autos nuevos, donde cada año te ofrecemos un beneficio único.

1er Año

Durante el primer año te bonificamos el monto total del deducible de tu seguro de auto contratado.

2do Año

Durante el segundo año te bonificamos el monto total del deducible de tu seguro de auto contratado más la diferencia que exista entre el valor factura y el valor comercial de tu auto.

3er Año

Durante el tercer año te bonificamos el monto total del deducible de tu seguro de auto contratado más una bonificación adicional4 de hasta el 13% del valor comercial de tu auto.

4to y 5to Año

Durante el cuarto y quinto año te daremos una bonificación adicional4 de hasta el 13% del valor comercial de tu auto.

Para autos usados tiene una duración de 4 años con beneficios similares a los de un auto nuevo.

1er Año

Durante el primer año te bonificamos el monto total del deducible de tu seguro de auto contratado más la diferencia que exista entre el valor factura y el valor comercial de tu auto.

2do y 3er Año

Durante el segundo y tercer año te bonificamos el monto total del deducible de tu seguro de auto contratado más una bonificación adicional4 de hasta el 13% del valor comercial de tu auto.

4to Año

Durante el cuarto año te daremos una bonificación adicional4 de hasta el 13% del valor comercial de tu auto.

Si aún no tienes la Cobertura de Protección Adicional para tu auto, puedes contratarlo los primeros 30 días posteriores a tu fecha de facturación directamente en tu concesionaria.

Programa de Beneficios de Mantenimientos

Recuerda que con tu certificado ¡ahorras hasta un 40%5 en tus servicios de mantenimiento!
Además, estás manteniendo la garantía de fábrica de tu auto.

Tienes la seguridad de que en los servicios de mantenimiento de tu auto se utilizarán piezas originales y mano de obra calificada. Contar con un paquete de Servicios y Mantenimiento pre pagado aumenta la plusvalía de tu auto ya que en caso de querer venderlo podrás hacerlo con un precio de reventa mayor. 

Cada Programa de Beneficios de Mantenimiento es único, por eso tenemos un nombre especial para cada marca.

Conócelos a continuación:

Servicios de mantenimiento

Incluye los servicios de mantenimiento de 15,000, 30,000, 45,000 y 60,000 km, o hasta 3 años, lo que ocurra primero.6

Piezas de desgaste

Incluye el reemplazo de piezas de desgaste7 hasta los 60,000 km y/o 3 años, lo que ocurra primero.

Servicios de mantenimiento + piezas de desgaste

Incluye los servicios de mantenimiento y el reemplazo de piezas de desgaste8 hasta los 60,000 km y/o 3 años, lo que ocurra primero.

Si aún no tienes tu paquete Long Drive, recuerda que puedes adquirirlo antes que tu auto cumpla 1 año y/o 15,000 km.

SEAT Care: Mantenimiento 2 años

Incluye los servicios de mantenimiento de 10,000, 20,000 y 30,000 km, o hasta 2 años, lo que ocurra primero.

SEAT Care: Mantenimiento 3 años

Incluye los servicios de mantenimiento de 10,000, 20,000, 30,000 y 40,000 km, o hasta 3 años, lo que ocurra primero.

SEAT Care: Mantenimiento + Desgaste 2 años

Incluye los servicios de mantenimiento de 10,000, 20,000 y 30,000 km, o hasta 2 años, lo que ocurra primero más el reemplazo de piezas de desgaste9.

SEAT Care: Mantenimiento + Desgaste 3 años

Incluye los servicios de mantenimiento de 10,000, 20,000, 30,000 y 40,000 km, o hasta 3 años, lo que ocurra primero más el reemplazo de piezas de desgaste9.

Si aún no tienes tu paquete SEAT Care, recuerda que puedes adquirirlo antes que tu auto cumpla 1 año y/o 10,000 km.

Consulta cómo hacer valido tus Servicios y Mantenimientos 

Garantía Extendida

Tranquilidad para tu trayecto diario

La Garantía Extendida es una extensión de la garantía de original del auto, en tiempo y kilometraje, que lo protege contra averías ajenas al desgaste del auto hasta por 7 años10.

Al contratar la Garantía Extendida adquiriste grandes beneficios:

Mayor valor

Al contar con la Garantía Extendida el valor de tu auto incrementa de manera automática. Esto debido a que tu auto estará protegido contra averías por más tiempo y si lo vendes puedes ceder los derechos al nuevo propietario.

Sin deducible11

En caso de una avería que esté cubierta por la Garantía Extendida no deberás desembolsar ningun deducible para reparar tu auto.

Igual a la garantía original

Ten tranquilidad de que las piezas y partes que cubren tu garantía original serán cubiertas por tu Garantía Extendida.

Inclúyelo en tu plan

Puedes incluir tu Garantía Extendida desde el inicio de tu contrato o antes de que finalice la garantía de fábrica.

Conoce los distintos paquetes de Garantía Extendida:

Garantía de fábrica para modelos 2020 y posteriores12 de 3 años o 60,000 km

1 año adicional o hasta 85,000 km

Con este paquete obtienes protección por un total de 4 años (3 años de garantía original + 1 año adicional) o hasta 85,000 km recorridos.

2 años adicionales o hasta 105,000 km

Con este paquete obtienes protección por un total de 5 años (3 años de garantía original + 2 años adicionales) o hasta 105,000 km recorridos.

3 años adicionales o hasta 125,000 km

Con este paquete obtienes protección por un total de 6 años (3 años de garantía original + 3 años adicionales) o hasta 125,000 km recorridos.

4 años adicionales o hasta 145,000 km

Con este paquete obtienes protección por un total de 7 años (3 años de garantía original + 4 años adicionales) o hasta 145,000 km recorridos.

Si aún no cuentas con tu Garantía Extendida visita a tu concesionario Volkswagen

Garantía de fábrica de 3 años o 90,000 km

1 año adicional o hasta 120,000 km

Con este paquete obtienes protección por un total de 4 años (3 años de garantía original + 1 año adicional) o hasta 120,000 km recorridos.

2 años adicionales o hasta 140,000 km

Con este paquete obtienes protección por un total de 5 años (3 años de garantía original + 2 años adicionales) o hasta 140,000 km recorridos.

3 años adicionales o hasta 160,000 km

Con este paquete obtienes protección por un total de 6 años (3 años de garantía original + 3 años adicionales) o hasta 160,000 km recorridos.

Si aún no cuentas con tu Garantía Extendida cotiza y compra aquí

Garantía de fábrica para modelos 2019 y posteriores de 3 años o 90,000 km

1 año adicional o hasta 90,000 km

Con este paquete obtienes protección por un total de 4 años (3 años de garantía original + 1 año adicional) o hasta 90,000 km recorridos.

2 años adicionales o hasta 110,000 km

Con este paquete obtienes protección por un total de 5 años (3 años de garantía original + 2 años adicionales) o hasta 110,000 km recorridos.

3 años adicionales o hasta 130,000 km

Con este paquete obtienes protección por un total de 6 años (3 años de garantía original + 3 años adicionales) o hasta 130,000 km recorridos.

4 años adicionales o hasta 150,000 km

Con este paquete obtienes protección por un total de 7 años (3 años de garantía original + 4 años adicionales) o hasta 150,000 km recorridos.

Si aún no cuentas con tu Garantía Extendida cotiza y compra aquí

Garantía de fábrica de 4 años o 120,000 km

1 año adicional o hasta 130,000 km

Con este paquete obtienes protección por un total de 5 años (4 años de garantía original + 1 año adicional) o hasta 130,000 km recorridos.

2 años adicionales o hasta 140,000 km

Con este paquete obtienes protección por un total de 6 años (4 años de garantía original + 2 años adicionales) o hasta 140,000 km recorridos.

3 años adicionales o hasta 150,000 km

Con este paquete obtienes protección por un total de 7 años (4 años de garantía original + 3 años adicionales) o hasta 150,000 km recorridos.

Si aún no cuentas con tu Garantía Extendida visita a tu concesionario CUPRA

Protección de llantas

Protección para tu camino diario

Elegiste amparar la sustitución de las llantas en caso de daño irreparable o pérdida total a consecuencia de un accidente.

Disfruta tu camino, a pesar de que las calles y avenidas que transitas tengan desperfectos o no se encuentren en el mejor estado. 

Sabemos que manejar por las calles y avenidas no siempre es una experiencia fácil. A pesar de que manejes de manera cuidadosa, en tu camino diario encuentras baches y hoyos que atentan contra la vida de tus llantas. Nuestro Servicio de Protección de Llantas te otorga el beneficio de la sustitución de tus llantas13 en caso de necesitarlo por algún daño accidental14.

Tu protección incluye: Sustitución + Instalación + Balance + Alineación

Coberturas

Conoce la protección que tenemos para los neumáticos de tu auto15.

Protección de llantas individual

Cubre la sustitución de una llanta16 por daño irreparable en una ocasión durante dos años.

Protección de llantas total17

Cubre la sustitución de las 4 llantas montadas en tu auto por daño irreparable hasta en 3 ocasiones durante dos años.

Beneficios

Atención en concesionarios del Grupo VW

En caso de requerir la sustitución de tu llanta, podrás hacerlo en cualquier concesionaria del Grupo VW en el país.

Cargo por reposición desde 0%.

Si tus llantas tienen de 0 a 5 meses de uso18.

La protección de llantas está disponible para autos de las siguientes marcas.

Si aún no la tienes, adquiérela directamente con tu concesionario

Protección Súper Plus

Nuestro paquete Protección Súper Plus combina lo mejor de la Cobertura de Protección Adicional y el Seguro de Robo de Autopartes para otorgarte un nuevo nivel de protección para tu auto.

Cobertura de Protección Adicional

Seguro de Robo de Autopartes

Protección Súper Plus

Te ofrecemos una cobertura más completa al adquirir dos productos en un solo paquete a un precio preferencial, hasta un 15% de ahorro19.

Nuestro paquete de Protección Súper Plus te otorga múltiples beneficios para ti y tu auto

Extiende tu seguro de auto

Con la Cobertura de Protección Adicional puedes obtener beneficios que complementan el seguro de tu auto en caso de pérdida total.

En caso de sufrir un robo de autopartes podrás reponerlas incluyendo la mano de obra para colocarlas.
Mayor cobertura

Hasta 5 años de protección y deducible de 0%

Accesible

Al adquirir dos productos obtienes un mejor precio.

El paquete de Protección Súper Plus está disponible con las siguientes marcas

Seguro de Robo de Autopartes

El seguro que repone las autopartes originales de tu auto

Protección

por 12 meses o 2 eventos, lo que suceda primero.

Accesible

0% de deducible para reponer tus autopartes20.

Servicio en concesionarios

Atenderemos tu reclamo en toda la red de concesionarios del Grupo VW, además te garantizamos el uso de piezas originales y mano de obra calificada y sin costo21.

Concierge automovilístico

En caso de necesitarlo te incluímos el servicio de grúa22 y/o taxi seguro23.

Recuerda que tienes la posibilidad de renovar tu seguro cada año.