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Volkswagen Financial Services

Nosotros

Historia

Desde hace más de 50 años en el mundo y con 46 años en México, en Volkswagen Financial Services nos hemos enfocado en apoyar el financiamiento de los vehículos de todas las marcas del Grupo Volkswagen. Hemos logrado expandir el alcance y la diversidad de nuestros productos, aumentando la lealtad de nuestros clientes de una manera sustentable a lo largo de la cadena de valor automotriz completa.

Misión y Visión

Misión

Apoyamos las ventas de las marcas del Grupo Volkswagen a nivel mundial e incrementamos la lealtad de los clientes de manera sustentable a lo largo de la cadena de valor automotriz completa.

Visión

Somos la llave de la movilidad

Valores

Compromiso viviente hacia el cliente

Nuestra pasión es entender los sueños y necesidades de movilidad de nuestros clientes. Trabajamos todos los días para cumplirlos.

Coraje

Nos atrevemos a hacer las cosas diferentes. Somos capaces de hacer cosas extraordinarias, superando los retos, con valentía y decisión.

Entusiasmo

Cada tarea, reto, oportunidad y meta la tomamos con energía y alegría. Impulsamos la idea de que las cosas siempre pueden ser mejores.

Confianza

Estamos dispuestos y abiertos a relacionarnos con nuestros clientes, colaboradores y con la sociedad. Estamos convencidos de que el éxito llega enfrentando desafíos con seguridad y en equipo.

Responsabilidad

Somos sensibles, conscientes y proactivos en el cumplimiento de nuestros compromisos con nuestros clientes, con nuestros colaboradores y con México.

Integridad

Creemos que solo con integridad duradera y confiable y un comportamiento de cumplimiento, nuestra Compañía ganará y fortalecerá la confianza de su personal, clientes, accionistas, socios comerciales y el público en general. Nuestro objetivo es convertirnos en un modelo a seguir cuando se trata de integridad y cumplimiento.

Actuar con integridad es una parte establecida en la estrategia de nuestro grupo “Together 2025+” y, por lo tanto, está a la par con la calidad de nuestros productos, nuestros KPI’s financieros y la satisfacción de nuestros clientes. Al implementar nuestro ambicioso programa de integridad y cumplimiento “Together4Integrity” y los fundamentos esenciales del grupo, se brinda una guía para las acciones diarias orientadas a los valores de todos los colaboradores y se crea una cultura en la que actuar con integridad es posible de manera consistente.

La integridad es un elemento fundamental de la conducta profesional para nosotros y esto es lo único que buscamos: hacer lo correcto por convicción propia, con un sentido de responsabilidad hacia nuestra empresa, socios comerciales y como miembro de la sociedad; incluyendo también la firmeza de defender los valores y principios correctos, sin importar las presiones emocionales, económicas y sociales.

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Nuestro Código de Conducta

Nuestro Código de Conducta se basa en regulaciones legales e internas de la compañía. Este documento aplica a sus colaboradores, accionistas, socios comerciales.

Todos y cada uno de nosotros somos responsables de una conducta honesta, ética y de conformidad con la regulación. Para contribuir juntos al éxito de nuestra empresa, todos debemos conocer estas reglas, actuar con responsabilidad y tomar las decisiones correctas.

Los principios de nuestro Código de Conducta abordan cuatro temas importantes:

Nuestro Código de Conducta se basa en regulaciones legales e internas de la compañía. Este documento aplica a sus colaboradores, accionistas, socios comerciales.

Todos y cada uno de nosotros somos responsables de una conducta honesta, ética y de conformidad con la regulación. Para contribuir juntos al éxito de nuestra empresa, todos debemos conocer estas reglas, actuar con responsabilidad y tomar las decisiones correctas.

Los principios de nuestro Código de Conducta abordan cuatro temas importantes:

Nuestra responsabilidad en términos de cumplimiento

  • Antecedentes legales
  • Responsabilidades y Consideraciones

Nuestra responsabilidad como miembro de la sociedad

  • Derechos humanos
  • Igualdad de oportunidades y trato equitativo
  • Conformidad del producto y seguridad del mismo
  • Protección ambiental
  • Donativos, patrocinios y filantropía
  • Comunicación y comercialización
  • Cabildeo político

Nuestra responsabilidad como socio de negocios

  • Conflictos de interés
  • Obsequios, cortesías e invitaciones
  • Prohibición de actos corruptos
  • Trato con funcionarios y titulares de cargos políticos
  • Prohibición del lavado de dinero y financiamiento al terrorismo
  • Contabilidad e información financiera
  • Impuestos y aranceles
  • Competencia libre y equitativa
  • Adquisiciones
  • Control a las exportaciones
  • Prohibición al tráfico de información privilegiada
  • Mercado de Capitales y Valores

Nuestra responsabilidad en el lugar de trabajo

  • Seguridad y salud ocupacional
  • Protección de datos
  • Seguridad y protección de información, conocimientos técnicos y propiedad intelectual
  • Seguridad de TI
  • Manejo de los activos de la compañía
  • Compliance

Estructura

Volkswagen Financial Services México es una subsidiaria de Volkswagen Financial Services AG. Somos parte de un grupo de empresas que están activas en más de 30 países.

Conoce nuestros productos adecuados a cada perfil

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Financiamiento automotriz para Personas

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Financiamiento automotriz para PYMEs y Profesionistas Independientes

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Financiamiento automotriz para Empresas

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