VWB | Horario de Servicio para Transacciones

	Banca Telefónica
Servicios	Horario de Solicitud	Fecha de Ejecución
Transferencia a otros bancos SPEI Instrucción de abono a realizar por Volkswagen Bank de la Cuenta Eje a la Cuenta Externa (Retiro)¹	6:00 a 17:30 hrs	Mismo día
Traspaso entre cuentas Volkswagen Bank	6:00 a 17:30 hrs	Mismo día
Consulta de saldos	6:00 a 17:30 hrs	Mismo día
Asesoría	6:00 a 17:30 hrs	De acuerdo a los plazos establecidos
Reporte por robo de Token	6:00 a 18:00 hrs	Mismo día
Apoyo técnico	6:00 a 18:00 hrs	Mismo día

En caso de que recibir la instrucción fuera de los límites antes mencionados, la solicitud quedará registrada el siguiente día hábil. Días inhábiles: sábados, domingos y días festivos.

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Volkswagen Bank, S.A. Institución de Banca Múltiple es la entidad financiera que ofrece los productos mostrados en esta página. Volkswagen Bank, S.A. Institución de Banca Múltiple, es una entidad distinta a Volkswagen de México, S.A de C.V. y a cualquiera de sus negocios afiliados.

Para el caso de la primera “Transferencia de Recursos” a la “Cuenta Eje”, el tiempo de ejecución varía en función de los tiempos requeridos para la validación y, en su caso, aceptación y alta del “Contrato” en los sistemas de Volkswagen Bank.

Montos mayores a $8,000 pesos se programan para siguiente día hábil. Montos acumulados de hasta $8,000 se pueden ejecutar en días inhábiles desde la banca por Internet.