Aviso de Privacidad Integral para Empleados de Proveedores de Servicios Puros

En cumplimiento con las disposiciones de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (“LFPD”), su Reglamento y el resto de las disposiciones normativas aplicables al tratamiento de datos personales, ponemos a su disposición el presente Aviso de Privacidad Integral para proveedores de Volkswagen Bank, S.A., Institución de Banca Múltiple, en adelante VWB, con el fin de informarle sobre los términos bajo los cuales trataremos sus datos personales, identificando a la entidad responsable de su información; las finalidades o acciones que motivan la obtención, uso y custodia de sus datos personales; los terceros a quienes se transferirán o se podrán transferir sus datos personales; los mecanismos para que pueda ejercer sus derechos; entre otra información que le permitirá tomar decisiones informadas sobre el uso de sus datos personales.

Este Aviso de Privacidad Integral también regula el uso de sus datos personales al hacer uso de la plataforma de proveedores de VWB (la “Plataforma”).

1.    Identidad y domicilio del Responsable.

2.    Información que se recaba de los Titulares.

3.    Datos personales de terceros.

4.    Finalidades del tratamiento de datos personales.

5.    Transferencias de datos personales.

6.    Medios y procedimientos para ejercer los derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y/u Oposición).

7.    Limitación del uso y/o divulgación de sus datos personales.

8.    Revocación del consentimiento.

9.    Procedimiento para comunicar cambios a este aviso de privacidad.

10.    Medios de contacto.

Volkswagen Bank, S.A., Institución de Banca Múltiple (en adelante, el Responsable o VWB) es el responsable de sus datos personales. Nuestro domicilio para oír y recibir notificaciones es: Autopista México Puebla Km. 116 más 900, San Lorenzo Almecatla, Cuautlancingo, Puebla. C.P. 72700.

Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente aviso de privacidad, podremos recabar los siguientes datos personales:

• Datos de identificación y de contacto;
• Datos sobre características personales;
• Datos académicos y profesionales;
• Datos de circunstancias sociales;
• Datos de ocupación laboral;
• Datos comerciales y de transacciones, y
• Datos financieros y bancarios.

VWB podrá tratar las siguientes categorías de datos personales sensibles:

• Datos de antecedentes penales.

Los datos personales sensibles que sean solicitados por VWB serán tratados exclusivamente para el cumplimiento de finalidades que justifican su tratamiento. Antes de recabar sus datos personales sensibles, pondremos a su disposición medios físicos o electrónicos para que pueda indicar claramente (mediante un consentimiento expreso y por escrito) que está de acuerdo en que tratemos esa información para las finalidades que así lo requieren.

Usted deberá abstenerse de proporcionar más información de la que VWB requiere para tramitar su solicitud. 

Si Usted entrega al Responsable datos personales de terceros (por ejemplo, referencias laborales) para el cumplimiento de las finalidades identificadas en este Aviso de Privacidad, deberá informarles sobre la existencia del tratamiento de sus datos personales y el contenido de este Aviso de Privacidad. Si Usted proporciona datos personales de terceros, manifiesta con su entrega que cuenta con el consentimiento de sus titulares para proporcionar su información al Responsable, y que los mismos son correctos y completos.

VWB podrá tratar sus datos personales para las siguientes finalidades primarias:

i.    Gestión, control y administración de los procesos de contratación de proveedores que prestarán Leasing o suministrarán productos a VWB, incluyendo el tratamiento de los datos personales de sus representantes legales, apoderados, empleados y/o personas de contacto, la evaluación de la documentación del proveedor y, en su caso, de los perfiles de las personas físicas que propone destinar para la prestación de los Leasing o suministro de los productos.

ii.    Gestión, control y administración de altas, bajas, modificaciones y actualizaciones de información de proveedores en los sistemas de compras de VWB y en la Plataforma, incluyendo información y comunicaciones para el uso y manejo de las funcionalidades de la Plataforma.

iii.    Creación de su cuenta de usuario para control de acceso y uso de la Plataforma.

iv.    Gestión, control y administración de su relación contractual con VWB, que incluye gestiones administrativas, comerciales, fiscales, contables, evaluación de riesgos, generación de convenios de confidencialidad, órdenes de compra y evaluación de los niveles de servicio y/o cumplimiento de suministros, a través de los sistemas establecidos por VWB para tales efectos.

v.    Gestión y pago de facturas emitidas por proveedores.

vi.    Realización de auditorías internas o externas para comprobar el cumplimiento de los niveles de servicio y/o de la normativa aplicable al proveedor de VWB.

vii.    Cumplimiento de obligaciones de confidencialidad, honorabilidad y transparencia; así como de disposiciones legales, nacionales o internacionales y sobre prevención de actividades ilícitas, mediante la implementación y cumplimiento de procedimientos administrativos y técnicos establecidos para tales efectos por VWB y/o la Organización Volkswagen. 

viii.    Control, evaluación y auditoría de cumplimiento del Código de Ética y de las Políticas Anticorrupción de VWB.

ix.    Gestión de comunicaciones, incluyendo comunicaciones de VWB al personal de nuestros proveedores.

x.    Verificación de referencias laborales y profesionales del personal de nuestros proveedores.

xi.    Gestión y regulación del acceso físico a las instalaciones de VWB y/o de sus sociedades controladoras, controladas, afiliadas, filiales, subsidiarias y/o cualquier sociedad del mismo grupo corporativo del Responsable.

xii.    En su caso, documentación y control de la asignación de activos de cómputo y comunicaciones electrónicas para personal de nuestros proveedores.

xiii.    En su caso, asignación de claves y contraseñas para el personal de nuestros proveedores.

xiv.    En su caso, monitoreo del uso adecuado y lícito de los recursos informáticos de VWB, a través de procedimientos internos y herramientas tecnológicas propias y/o de terceros.

xv.    Gestión y administración de documentos de proveedores bajo resguardo de VWB.

xvi.    Registro histórico de representantes y contactos de proveedores de VWB.

xvii.    Realizar un su caso, un directorio del personal de proveedores de VWB.

xviii.    Análisis de datos mediante el uso de tecnologías de analítica con el objeto de mejorar los procesos de alta de proveedores.

El Responsable no tratará sus datos personales para finalidades secundarias.

Le informamos que sus datos personales podrán ser transferidos dentro de México o hacia el extranjero, a las siguientes categorías de destinatarios y para las finalidades identificadas:

Sus datos personales podrán ser transferidos dentro de los Estados Unidos Mexicanos (“México”) o hacia el extranjero, a las siguientes categorías de destinatarios y para las finalidades identificadas:

1.    Hacia nuestra sociedad matriz y/o sociedades controladoras, controladas, subsidiarias, filiales, afiliadas y/o cualquier sociedad del mismo grupo del Responsable que opere bajo los mismos procesos y políticas internas, con finalidades de gestión, administración y resguardo centralizado de la información; implementación y cumplimiento de procedimientos administrativos y técnicos establecidos para el cumplimiento de obligaciones de confidencialidad, honorabilidad y transparencia; para el control, evaluación y auditoría de cumplimiento del Código de Ética y de las Políticas Anticorrupción de la Organización Volkswagen y para finalidades de estadística y registro histórico de proveedores.

2.    Organismos públicos; administraciones públicas federales, estatales y/o municipales; comisiones; institutos, entidades reguladoras; autoridades judiciales o administrativas; entidades gubernamentales nacionales y/o extranjeras, para el cumplimiento de obligaciones informativas, de transparencia y de prevención de actividades ilícitas; así como para el cumplimiento de obligaciones contempladas en la legislación aplicable, tratados internacionales y/o en cumplimiento de requerimientos efectuados por aquéllas, incluyendo el cumplimiento de obligaciones de entregas periódicas de información, de requerimientos de información y/o de requerimiento judiciales o administrativos emitidos por autoridades competentes debidamente fundados y motivados.

3.    Bancos u otras entidades financieras, para el cumplimiento de obligaciones de pago.

4.    En su caso, hacia compañías de seguros y agentes de seguros, para la contratación y gestión de pólizas de seguros y fianzas requeridas para su relación contractual con VWB.

La LFPD establece que las transferencias de datos antes indicadas no requieren de su consentimiento para poder ser efectuadas.

Adicionalmente, VWB podrá transferir sus datos personales (en México o en el extranjero) hacia las siguientes categorías de destinatarios y para las finalidades identificadas:

    1.    Prestadores de Leasing del Responsable, para selección de personal que pueda cubrir perfiles profesionales requeridos por dichos prestadores para el cumplimiento de sus obligaciones legales y contractuales con el Responsable o cualquier otro de sus clientes.

Le informamos que si Usted no acepta las transferencias que requieren consentimiento, deberá manifestarlo al correo electrónico privacidad@vwfs.com. Si Usted no envía dicho correo, consideraremos dicha omisión como su aceptación para que realicemos la transferencia de sus datos personales a los terceros antes señalados.

a)     Medios. Si desea ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición (derechos “ARCO”) de sus datos personales, Usted deberá presentar una “Solicitud de derechos ARCO” (“Solicitud”), a través del correo electrónico privacidad@vwfs.com.

b)    Procedimiento. La Solicitud deberá ser en formato libre y será debidamente cumplimentada y acompañada de la siguiente información y/o documentación:

a.    DATOS DEL TITULAR: Nombre completo, teléfono y correo electrónico (donde se le comunicará la respuesta a su solicitud).

b.    INFORMACIÓN DEL REPRESENTANTE LEGAL (SÓLO SI APLICA): Nombre completo. En caso de ser representante legal del titular deberá acompañar a su escrito el instrumento público correspondiente en original, o en su caso, carta poder firmada ante dos testigos.

c.    ¿QUÉ DERECHOS EJERCER?: Indicar el/los derechos(s) que desea ejercer: Acceso, Rectificación, Cancelación y/u Oposición. Asimismo, se deberá hacer una descripción de los datos personales respecto de los que se busca ejercer el/lo(s) derecho(s) señalados anteriormente y/o cualquier otro comentario que nos ayude a atender mejor su solicitud.

d.    OTRA INFORMACIÓN Por favor adjunte la información o documentación que considere adecuada para sustentar su solicitud y nos ayude a tramitarla convenientemente.

Si la Solicitud recibida es insuficiente o errónea para atenderla, o bien, no se acompañan los documentos antes indicados, VWB contará con un plazo de 5 (cinco) días hábiles siguientes de haber recibo la Solicitud para requerirle a Usted por una sola vez que aporte los elementos o documentos necesarios para dar trámite a la misma, para lo cual Usted contará con plazo de 10 (diez) días hábiles para atender el requerimiento contados a partir del día siguiente de haber de recibido el requerimiento. De no dar respuesta en dicho plazo, se tendrá por no presentada la Solicitud correspondiente. De estar debidamente cumplimentada la Solicitud, así como con la documentación requerida, VWB en un plazo máximo de 20 (veinte) días hábiles, contados desde la fecha en que se recibió la solicitud de acceso, rectificación, cancelación u oposición, comunicará al titular la determinación adoptada respecto de la Solicitud. De resultar procedente la Solicitud, VWB hará efectiva la determinación dentro de un plazo máximo de 15 (quince) días hábiles contados a partir de notificación de la determinación. Los plazos anteriormente mencionados podrán ser ampliados por un período igual cuando así lo justifiquen las circunstancias del caso.

La determinación adoptada por VWB derivada del ejercicio de derechos ARCO, será enviada por correo electrónico (o a la dirección que señale para tal efecto en su solicitud). Asimismo, para el ejercicio del derecho de Acceso, VWB enviará por correo electrónico (o a la dirección que señale para tal efecto en su Solicitud) de manera declarativa o informativa sus datos personales. En dicho comunicado le proporcionaremos una lista completa de todos los datos personales que tengamos de Usted en nuestras bases de datos.

El tratamiento de sus datos personales para las finalidades establecidas en este aviso de privacidad conlleva una limitación legal sobre el uso o divulgación de sus datos personales a lo estrictamente necesario para cumplir con dichas finalidades; el Responsable no pueda usar ni divulgar sus datos personales para ningún propósito distinto.

Sin perjuicio de lo anterior, usted puede solicitar la limitación sobre el uso o divulgación de sus datos personales mediante solicitud expresa y por escrito al respecto. Los requisitos y el procedimiento de atención serán los mismos que los definidos para el ejercicio de los derechos ARCO, establecidos en el presente aviso de privacidad.

Usted puede revocar el consentimiento que, en su caso, nos haya otorgado para el tratamiento o transferencia de sus datos personales. Sin embargo, es importante que tenga en cuenta que no en todos los casos podremos atender su solicitud o concluir el uso de forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligación legal requiramos seguir tratando sus datos personales.

Para revocar su consentimiento, el titular deberá ponerse en contacto con VWB a través del correo privacidad@vwfs.com, con nuestro Oficial de Protección de Datos. El procedimiento para la revocación del consentimiento, en su caso, será el mismo que el establecido en el apartado inmediato anterior para el ejercicio de los Derechos ARCO. 

El presente Aviso de Privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales; de nuestras propias necesidades; de nuestras prácticas de privacidad; de cambios en nuestro modelo de negocio, o por otras causas. VWB comunicará cualquier actualización de este Aviso de Privacidad mediante comunicación por correo electrónico. 

Para cualquier duda y/o aclaración relacionada con sus datos personales o el Aviso de Privacidad, le proporcionamos el siguiente medio de contacto:

• Departamento de Datos Personales.
• Correo electrónico: privacidad@vwfs.com. 

Última actualización: Febrero 2025.